Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
Bienvenido al sitio web https://tarvenoql.shop operado por Tarveno Salud S.A. de C.V. (RFC: TAR201501RF1), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle, 06600 Ciudad de México, CDMX. Al acceder a este sitio web y realizar una solicitud de pedido, usted acepta los presentes Términos y Condiciones regulados por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
1. Naturaleza del producto
Tarveno Vitamina D3 + K2 está legalmente clasificado como un suplemento alimenticio conforme a la legislación sanitaria mexicana (NOM-086-SSA1-1994 y Ley General de Salud). No es un medicamento y no está diseñado ni comercializado para curar, tratar, diagnosticar ni prevenir ninguna enfermedad o padecimiento. La información presentada en el sitio es de carácter estrictamente informativo y nutricional.
2. Proceso de solicitud y perfeccionamiento de compra
El envío del formulario en nuestro sitio web constituye una solicitud de compra sin cobro anticipado. El perfeccionamiento de la orden se realiza mediante una llamada de confirmación por parte de nuestros asesores para verificar el nombre, teléfono, domicilio exacto de entrega y disponibilidad de cobertura logística. Nos reservamos el derecho de cancelar solicitudes con datos incompletos o inubicables.
3. Precios y condiciones de pago
El precio vigente de venta es de $449 MXN (cuatrocientos cuarenta y nueve pesos mexicanos) por frasco unitario de 90 cápsulas con envío nacional incluido, o el precio correspondiente a los paquetes de 2 frascos ($799 MXN) y 3 frascos ($1,099 MXN). Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
Modalidad de pago: El pago se efectúa 100% contra entrega al momento en que el repartidor entrega físicamente el paquete en el domicilio señalado, pudiendo liquidarse en efectivo o mediante tarjeta bancaria al mensajero. No existen suscripciones automáticas ni cargos periódicos recurrentes.
4. Envíos y entregas
Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería y paquetería en días hábiles (lunes a viernes). Los tiempos habituales de entrega son de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación telefónica para las principales ciudades de México, pudiendo extenderse de 4 a 6 días en zonas remotas o de difícil acceso.
5. Derecho de revocación y devoluciones
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor administrada por PROFECO, el comprador cuenta con 30 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar la devolución. Por razones de protección a la salud y sanidad pública aplicables a suplementos de consumo humano, el frasco debe encontrarse en su empaque original, completamente cerrado y con sus sellos de seguridad intactos. Consulte el procedimiento completo en nuestra Política de Devoluciones.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, diseños gráficos, logotipos, imágenes y código fuente, es propiedad exclusiva de Tarveno Salud S.A. de C.V. y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
7. Limitación de responsabilidad
Tarveno no se hace responsable por interrupciones temporales del servicio debidas a mantenimiento técnico, fallas en los proveedores de telecomunicaciones o demoras logísticas imputables a casos fortuitos o de fuerza mayor.
8. Jurisdicción y legislación aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a la competencia administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y, en su caso, a los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
9. Contacto y atención a clientes
Tarveno Salud S.A. de C.V., Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle, 06600 Ciudad de México, CDMX.
Teléfono: +52 55 1234 5601 | Correo: [email protected]
Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 17:00 CST.