Preguntas Frecuentes
Información transparente sobre el producto, métodos de pago contra entrega, cobertura logística y condiciones de compra.
¿Qué es Tarveno Vitamina D3 + K2?
Es un suplemento alimenticio en cápsulas vegetales que combina Vitamina D3 (50 µg / 2000 UI), Vitamina K2 (100 µg MK-7), Citrato de Magnesio (150 mg), Gluconato de Zinc (10 mg) y Vitamina A (400 µg RE). El frasco contiene 90 cápsulas vegetales, suficiente para 3 meses de toma diaria.
¿Es un medicamento?
No. Tarveno es un suplemento alimenticio, no es un medicamento. No requiere receta médica y no está diseñado para sustituir tratamientos médicos ni una alimentación equilibrada.
¿Cómo se realiza el pago?
El pago se realiza contra entrega al recibir el paquete en tu domicilio. Puedes pagar en efectivo o con tarjeta de crédito/débito directamente al repartidor. No se solicita ningún anticipo por la web.
¿Hay renovación automática o suscripción?
No. En Tarveno no existen cargos recurrentes ni suscripciones forzosas. Cada pedido es individual y se procesa únicamente tras tu confirmación telefónica.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
El envío tarda de 1 a 3 días hábiles en las principales ciudades de México. Los envíos se realizan de lunes a viernes en días laborables.
¿Qué costo tiene el envío?
El envío nacional estándar es 100% gratuito a cualquier código postal con cobertura logística en la República Mexicana.
¿Puedo solicitar una devolución?
Sí. Conforme a la legislación de PROFECO en México, cuentas con 30 días naturales desde la recepción para solicitar devolución. Por razones sanitarias, el producto debe conservarse en su envase original sin abrir y sellado.
¿Cómo puedo contactar a soporte?
Puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al +52 55 1234 5601 de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 CST.
Aviso Regulatorio: Suplemento alimenticio. No es un medicamento. El consumo de este producto es responsabilidad de quien lo recomienda y de quien lo usa.