Respuestas. Antes. Después.
Información clara sobre producto, pedido, entrega y condiciones de compra.
¿Qué es Vitamina D3 + K2?
Es un suplemento alimenticio en cápsulas que combina Vitamina D3, Vitamina K2, magnesio, zinc y vitamina A. El envase contiene 90 cápsulas y está pensado para un suministro de 3 meses a una cápsula al día. La información completa de cantidades aparece en la página de composición.
¿Es un medicamento?
Vitamina D3 + K2 es un suplemento alimenticio, no un medicamento. Está diseñado para complementar una dieta diaria equilibrada. La descripción del sitio se limita a la composición, el formato y los claims autorizados para nutrientes individuales.
¿Cómo se realiza el pago?
El pago se realiza contra entrega, en efectivo o con tarjeta al repartidor. No solicitamos prepago ni datos bancarios en el formulario. Antes de enviar, confirmamos por teléfono el nombre, número y dirección proporcionados.
¿Hay suscripción?
No hay suscripción. Cada solicitud es independiente y se confirma por teléfono antes de preparar el envío. Puedes cancelar antes del envío contactando a Tarveno Salud S.A. de C.V. mediante el teléfono o correo publicados.
¿Cuánto tarda la entrega?
El envío habitual tarda entre 1 y 3 días hábiles después de la confirmación, aunque algunas zonas pueden requerir más tiempo. Los días hábiles son de lunes a viernes y no incluyen días festivos oficiales de México.
¿Qué contiene el envase?
Contiene 90 cápsulas vegetales HPMC. Por cápsula: Vitamina D3 50 µg (2000 UI), Vitamina K2 100 µg, magnesio 150 mg, zinc 10 mg y vitamina A 400 µg RE. Consulta la etiqueta y la tabla para conocer los porcentajes VRN.
¿Quién debe pedir orientación antes?
Si estás embarazada, en período de lactancia, tomas productos con receta o tienes una condición de salud preexistente, solicita orientación de un profesional calificado antes de tomar cualquier suplemento alimenticio. No excedas la dosis diaria recomendada.
¿Puedo devolver el pedido?
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor administrada por PROFECO, tienes 30 días naturales desde la recepción para notificarnos tu deseo de devolución. El envase debe conservarse original y sellado, conforme a las condiciones de la política aplicable.
¿A qué ciudades envían?
Realizamos envío a toda la república, sujeto a cobertura logística. CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Tijuana, León, Mérida, Querétaro y Cancún aparecen entre las zonas atendidas con frecuencia.
¿Cómo se conserva?
Guarda el envase cerrado en un lugar fresco y seco, lejos de luz directa y fuera del alcance de los niños. Revisa siempre la información impresa en el envase y respeta la fecha de consumo preferente.
¿Dónde puedo pedir ayuda?
Escríbenos a [email protected] o llama al +52 55 1234 5601, de lunes a viernes de 9:00–17:00. Incluye tu nombre y número de pedido para que podamos revisar tu solicitud con mayor rapidez.